Работа с roadmap (дорожной картой продукта) — это стратегическая деятельность, направленная на планирование, приоритизацию и согласование будущих шагов развития продукта с учетом интересов пользователей, бизнеса и технических ограничений. Процесс построения roadmap я организую в несколько этапов:

1. Сбор и структурирование входящей информации

Для того чтобы сформировать обоснованный roadmap, нужно собрать максимально полную картину. Источники идей и требований включают:

• Обратную связь пользователей (опросы, интервью, поддержка, аналитика поведения);

• Стратегию бизнеса и OKR — какие метрики нужно улучшить;

• Команду разработки — их видение, технические долги и ограничения;

• Стейкхолдеров — маркетинг, продажи, служба поддержки и другие;

• Рынок и конкурентов — бенчмаркинг, тренды, требования законодательства (например, GDPR, accessibility и пр.).

Я использую систему сбора требований — обычно это backlog в Jira/Notion/Confluence с метками по источникам и категориям (feature request, баг, идея, исследование, долг и т.д.).

2. Группировка и категоризация инициатив

После сбора идей я провожу сессию кластеризации и категоризации. Примеры категорий:

• Улучшения юзабилити

• Рост и активация

• Монетизация

• Retention

• Технические инициативы

• Compliance / безопасность

• Эксперименты и гипотезы

Это помогает структурировать инициативы и избежать ситуации, когда roadmap — это просто список «хотелок». Иногда использую фреймворки вроде:

• Product Theme Based Roadmap — группировка по стратегическим направлениям;

• Now / Next / Later — визуализация по времени;

• Opportunity Solution Tree (от Teresa Torres) — показывает логическую связь проблем и решений.

3. Оценка и приоритизация инициатив

На этом этапе происходит критическая работа — нужно понять, что важно делать в первую очередь. Методы, которыми я пользуюсь:

RICE:

• Reach — сколько пользователей затронет;

• Impact — насколько сильно повлияет;

• Confidence — насколько уверен в гипотезе;

• Effort — сколько ресурсов потребуется.

Value vs. Effort / Complexity:

• Простая матрица: низкие усилия и высокая ценность идут в топ.

Weighted Scoring:

• Оценка по набору факторов: бизнес-ценность, ценность для пользователя, соответствие стратегии, риск, техническая сложность.

MoSCoW:

• Must have / Should have / Could have / Won’t have.

Kano Model:

• Классификация фич: базовые, повышающие удовлетворенность, вау-эффект и пр.

При этом учитываются не только сами баллы, но и контекст: технический стек, зависимые команды, наличие времени на исследования и т.д.

4. Формирование версий и фаз

Я группирую инициативы по релизам, фазам или кварталам. Обычно roadmap делю на:

• Текущий квартал — четко расписан, есть коммиты;

• Ближайшие 3–6 месяцев — более грубое планирование;

• Долгосрочные прицелы — идеи, которые нужно ещё проработать, с placeholder'ами на исследования, эксперименты или Discovery.

Roadmap визуализирую в инструментах вроде Productboard, Jira Advanced Roadmaps, Miro или обычных таблицах. Иногда делаю отдельные виды: внутренний (для команды) и внешний (для бизнеса/партнеров/инвесторов).

5. Ведение и поддержка roadmap в актуальном состоянии

Roadmap — не статический документ. Я:

• Обновляю его по мере появления новых данных;

• Провожу ежемесячные/ежеквартальные product review-сессии с командой;

• Обновляю статусы: исследование, в разработке, выкатка, отсрочено;

• Убираю фичи, которые утратили актуальность;

• Добавляю новые задачи по мере развития продукта.

Важно не превращать roadmap в захламлённый backlog: у каждой инициативы должен быть обоснованный контекст и понятный статус.

6. Коммуникация и согласование

После формирования черновика roadmap я:

• Презентую его команде — разработке, дизайнерам, аналитикам, чтобы получить обратную связь;

• Согласовываю с бизнесом — чтобы убедиться, что он синхронизирован со стратегией компании;

• Объясняю «что НЕ войдёт» — особенно важно: демонстрирую, какие инициативы отложены и почему (например, из-за низкого ROI или зависимости);

• Фиксирую ожидания — через публичные документы, планы спринтов, квартальные цели.

Эта коммуникация — ключ к доверию и осознанности: команда понимает, почему она делает именно эти задачи.

7. Discovery и ревизия приоритетов

Регулярно провожу discovery-циклы (встречи, интервью, анализ данных), чтобы уточнить гипотезы и обоснование приоритетов. Если выясняется, что:

• Ценность задачи переоценена;

• Пользователи не используют функцию;

• Появился блокер или риск;

— я откатываю фичу из roadmap или заменяю её альтернативной инициативой.

Также адаптирую roadmap под новые вызовы: изменения в законодательстве, кризисы, форс-мажоры или shift в стратегии компании.

8. Механизмы обратной связи и измерения успеха

Каждая задача в roadmap сопровождается:

• метриками успеха (KPI/OKR);

• способами измерения (аналитика, A/B тесты);

• послеаналитикой — postmortem или отчетом по результатам релиза.

Это помогает понять, какие подходы работают, какие гипотезы не сбываются и как дальше корректировать планы.

Таким образом, работа с roadmap — это не просто приоритизация задач, а системная деятельность на стыке стратегии, аналитики, командного взаимодействия и постоянной валидации гипотез через данные и пользовательскую обратную связь.