Для меня post-mortem и ретроспектива — это не просто формальная встреча после завершения проекта, а инструмент системного обучения и повышения эффективности команды и процессов. Я рассматриваю их как возможность объективно проанализировать результаты, выявить слабые места и закрепить успешные практики для будущих проектов.

Структурированный подход к проведению

Когда проект подходит к завершению, я собираю ключевых участников, включая команду, стейкхолдеров и при необходимости подрядчиков. Мы вместе проговариваем, что сработало хорошо, что вызвало сложности, а также какие непредвиденные риски проявились. Я стараюсь структурировать обсуждение по трем блокам: процессы, коммуникации и результаты. Такой подход позволяет системно выявлять причины проблем, а не концентрироваться на поверхностных симптомах.

Фокус на фактах, а не на обвинениях

Во время ретроспективы я акцентирую внимание на фактах и данных, а не на субъективных оценках или поиске виновных. Для этого я использую метрики проекта, записи о рисках и решения из документации, чтобы обсуждение оставалось конструктивным и продуктивным. Это помогает команде чувствовать себя в безопасности, открыто делиться опытом и предлагать улучшения.

Генерация конкретных действий

Я всегда стараюсь, чтобы ретроспектива заканчивалась конкретным планом действий: какие процессы стоит изменить, какие инструменты внедрить, какие подходы к коммуникации улучшить. Каждое предложение получает ответственного и сроки исполнения. Такой подход позволяет не ограничиваться обсуждением, а реально внедрять улучшения в будущие проекты.

Передача опыта и накопление знаний

Ретроспектива и post-mortem также служат основой для накопления знаний в компании. Я фиксирую ключевые выводы и рекомендации в централизованной базе, чтобы будущие команды могли учитывать опыт предыдущих проектов и не повторять ошибок. Это особенно важно при работе с распределенными командами или высоконагруженными проектами, где каждая итерация должна быть максимально эффективной.

Итоговое влияние на эффективность

Используя post-mortem и ретроспективу системно, я добиваюсь того, что ошибки и удачные решения становятся частью корпоративной памяти. Команда начинает работать более слаженно, процессы становятся прозрачнее, а новые проекты запускаются с меньшими рисками и большим пониманием того, что важно контролировать для успешного результата.