Какие метрики Scrum вы считаете полезными и почему?

Для меня метрики Scrum — это инструмент, который помогает команде видеть реальное состояние процессов и принимать решения на основе данных, а не ощущений. Я использую их не как средство контроля, а как способ поддерживать прозрачность, улучшать планирование и выявлять узкие места в работе.

Velocity

Одна из ключевых метрик, на которую я обращаю внимание, — это velocity команды. Она показывает, сколько работы команда завершает за спринт в сравнении с прошлым. Для меня velocity полезна не для сравнения команд между собой, а для понимания реальной емкости нашей команды, прогнозирования будущих спринтов и обсуждения реальных возможностей планирования с Product Owner’ом.

Burndown Chart

Burndown chart помогает визуализировать прогресс спринта и видеть, движемся ли мы к цели. Я использую её как индикатор, который показывает, когда команда сталкивается с неожиданными препятствиями или когда распределение задач требует корректировки. Это помогает вовремя реагировать и обсуждать возможные блокеры на Daily Scrum или во внеочередных встречах.

Cumulative Flow Diagram

Cumulative Flow Diagram позволяет увидеть, где возникают задержки и скопления работы: в разработке, тестировании или других стадиях. Я использую эту метрику, чтобы обсуждать с командой оптимизацию процессов и выявление узких мест, что особенно полезно при внедрении улучшений из ретроспектив.

Lead Time и Cycle Time

Я слежу за Lead Time и Cycle Time для задач, так как это помогает оценивать скорость выполнения конкретных элементов работы и эффективность процессов внутри команды. Это даёт понимание, сколько времени уходит на выполнение задач от момента постановки до завершения, и позволяет находить возможности для ускорения и устранения лишних задержек.

Definition of Done и качество

Хотя это больше не числовая метрика, я отслеживаю выполнение Definition of Done. Для меня важно видеть, что задачи действительно закрываются с необходимым качеством и без накопления технического долга. Это косвенно отражается на производительности и доверии между командой и Product Owner’ом.

Использование метрик как инструмента обсуждения

Главное, я стараюсь, чтобы метрики не превращались в инструмент давления. Я использую их для обсуждений на ретроспективах, планированиях и с Product Owner’ом, чтобы делать процессы более прозрачными, находить точки улучшения и поддерживать команду в самоорганизации. Метрики помогают говорить о фактах, а не о субъективных ощущениях, и создают основу для конструктивного диалога.