На ретроспективах я стараюсь не повторять один и тот же формат, потому что со временем команда привыкает и перестает включаться по-настоящему. Мне важно, чтобы встреча не превращалась в рутину, а помогала команде осмыслить прошедший спринт, выявить реальные причины проблем и зафиксировать конкретные шаги по улучшению. Поэтому я выбираю техники в зависимости от настроения команды, этапа её зрелости и сложности спринта.

Start–Stop–Continue

Это одна из моих самых частых техник, особенно если команда находится в стабильном состоянии и нужно просто зафиксировать улучшения. Мы записываем, что стоит начать делать, что прекратить и что продолжать. Этот формат помогает сохранять баланс между позитивом и зонами роста, не скатываясь в жалобы. Я часто добавляю ограничение по времени, чтобы не уходить в детали, и использую голосование точками, чтобы выделить самые важные пункты.

Mad–Sad–Glad

Когда спринт выдался эмоционально насыщенным, я выбираю Mad–Sad–Glad. Эта техника помогает вскрыть эмоциональный пласт и понять, что на самом деле волнует людей. Сначала участники в тишине записывают, что их злило, расстраивало и радовало, потом мы группируем карточки и обсуждаем паттерны. Такой формат помогает снизить напряжение и вернуть в команду доверие. Иногда после этой ретроспективы мы договариваемся об изменениях не только в процессах, но и в коммуникации.

4L (Liked, Learned, Lacked, Longed for)

Я использую 4L, когда хочу сделать ретроспективу более аналитической. Формат хорошо помогает осознать, какие уроки мы извлекли и чего нам не хватало для лучшего результата. Он работает особенно хорошо после трудных спринтов или экспериментов с процессом. Команда видит, что ошибки — это не провалы, а материал для роста.

Timeline Retrospective

Если нужно увидеть динамику внутри спринта — когда пошло что-то не так или наоборот, стало лучше, — я применяю “временную шкалу”. Участники отмечают события, эмоции и поворотные точки спринта. Мы визуализируем ход итерации и обсуждаем, какие решения или обстоятельства повлияли на результат. Это отличный способ показать взаимосвязь действий и последствий, особенно при работе с распределенной командой.

Lean Coffee

Когда у команды накопилось много тем и хочется дать возможность каждому высказаться, я провожу ретроспективу в формате Lean Coffee. Мы формируем список тем, голосуем за приоритеты и обсуждаем их в ограниченные промежутки времени. Это делает встречу динамичной и по-настоящему демократичной. Я применяю этот подход, когда нужно повысить вовлеченность или когда команда устала от стандартных форматов.

Sailboat

Метод “Парусник” я использую, когда важно сфокусироваться на долгосрочных целях. Мы рисуем метафору корабля: цель — это остров, якоря — то, что тормозит движение, ветер — то, что помогает, а скалы — риски. Этот визуальный подход помогает взглянуть шире и осознать, какие внутренние и внешние силы влияют на команду. Он особенно полезен перед большими изменениями или после нескольких нестабильных спринтов.

5 Почему

Когда мы видим повторяющиеся проблемы, я применяю технику “5 Почему”. Вместе с командой разбираем одну ключевую боль, задавая вопрос “почему?” до тех пор, пока не докопаемся до корневой причины. Это помогает уйти от поверхностных объяснений вроде “не хватило времени” и понять системные проблемы — например, недостаточную ясность требований или слабую коммуникацию с заказчиком.

Dot Voting и Affinity Mapping

Почти на каждой ретроспективе я использую точечное голосование и кластеризацию идей. Эти инструменты позволяют быстро структурировать мысли команды, убрать шум и сосредоточиться на ключевых улучшениях. Я считаю важным, чтобы решения принимались коллективно, а не фасилитатором — это повышает ответственность и мотивацию участников реализовывать договоренности.

Silent Writing и Brainwriting

Чтобы избежать доминирования активных участников, я часто начинаю с этапа “тихого письма”, когда все записывают идеи самостоятельно. Этот метод дает возможность высказаться интровертам и сохраняет равенство голосов. Иногда я использую brainwriting — обмен карточками с идеями, чтобы каждый мог дополнить мысль другого. Такие подходы делают обсуждение глубже и разнообразнее.

ROTI и Check-out

В конце каждой ретроспективы я провожу короткую оценку ROTI (Return on Time Invested) — команда оценивает, насколько полезной была встреча. Это помогает адаптировать формат под следующие итерации. Также я всегда делаю небольшой check-out, где каждый участник одним предложением формулирует, с чем он уходит. Это закрепляет эффект и помогает отследить общее эмоциональное состояние команды.